# Suporte

**URL:** https://tainacan.discourse.group/c/suporte/5.md?page=2

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## [Visualização de termo da taxonomia](https://tainacan.discourse.group/t/visualizacao-de-termo-da-taxonomia/2734)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Carla\_AG](https://tainacan.discourse.group/u/Carla_AG)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [Abril 7, 2026, 6:29pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/visualizacao-de-termo-da-taxonomia/2734 "2026-04-07T18:29:29Z")

</div>

Olá: Por favor, é possível remeter um termo da taxonomia, que está em uma coleção, diretamente para a página do item, que pertence a outra coleção? No momento, está remetendo para a página da taxonomia e tem que clicar …

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## [Subir imagens em massa via ftp](https://tainacan.discourse.group/t/subir-imagens-em-massa-via-ftp/2727)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Museu\_da\_Mare](https://tainacan.discourse.group/u/Museu_da_Mare)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [Março 23, 2026, 6:06pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/subir-imagens-em-massa-via-ftp/2727 "2026-03-23T18:06:16Z")

</div>

Bom dia, gente! Estamos com um problema de subir imagens em massa via ftp e mesmo que já lemos os vários posts aqui sobre esse assunto e do Wiki temos o error”\[2026-03-23 14:51:26\] Error in Thumbnail file imported fro…

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## [Error nos relatórios](https://tainacan.discourse.group/t/error-nos-relatorios/2657)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Museu\_da\_Mare](https://tainacan.discourse.group/u/Museu_da_Mare)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [Março 23, 2026, 3:15pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/error-nos-relatorios/2657 "2026-03-23T15:15:01Z")

</div>

Olá, boa tarde! A função dos relatórios do Tainacan não funciona mais para gente. Apenas a primeira barra com Coleções, Itens e Taxonomias ainda aparece e nas “atividades no decorrer do ano” existem apenas as horas mas…

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## [Como mover parte de uma coleção para outra coleção e apagar itens movidos](https://tainacan.discourse.group/t/como-mover-parte-de-uma-colecao-para-outra-colecao-e-apagar-itens-movidos/2719)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@marvila](https://tainacan.discourse.group/u/marvila)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [Março 20, 2026, 8:52pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/como-mover-parte-de-uma-colecao-para-outra-colecao-e-apagar-itens-movidos/2719 "2026-03-20T20:52:44Z")

</div>

Oi, pessoal, tudo bem? A solução para mover um item de uma coleção do Tainacan para outra começa com a exportação da coleção de origem em CSV, edição do CSV para deixar apenas os itens que serão enviados para a coleção …

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## [Importar Termos de Glossario com CSV](https://tainacan.discourse.group/t/importar-termos-de-glossario-com-csv/2717)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@leoprincipe](https://tainacan.discourse.group/u/leoprincipe)\
**Respostas:** 8\
**Última atualização:** [Março 18, 2026, 5:34pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/importar-termos-de-glossario-com-csv/2717 "2026-03-18T17:34:20Z")

</div>

Oi comunidade, Eu tenho uma Coleção que é um Glossario, com dois campos, Titulo e Descrição. Tambem tenho o slug, que é gerado a partir do titulo: Açaí = acai. Outro detalhe, tenho o special-item\_id que uso para atualiz…

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## [Recurso Expandir/Recolher](https://tainacan.discourse.group/t/recurso-expandir-recolher/2721)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Carla\_AG](https://tainacan.discourse.group/u/Carla_AG)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [Março 18, 2026, 3:34pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/recurso-expandir-recolher/2721 "2026-03-18T15:34:16Z")

</div>

Olá: Por favor, gostaria de saber se é possível colocar o recurso expandir/recolher ou acordeão na visualização do metadado pelo usuário. Não sou da área de TI, então, preciso que vcs sejam didáticos! (rss) Agradeço a …

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## [Valor com default](https://tainacan.discourse.group/t/valor-com-default/2722)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Carla\_AG](https://tainacan.discourse.group/u/Carla_AG)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [Março 18, 2026, 3:18pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/valor-com-default/2722 "2026-03-18T15:18:02Z")

</div>

Olá: É possível deixar um valor do metadado, que está na taxonomia, como default para facilitar o preenchimento? Grata Carla

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## [É possível exportar apenas alguns itens em vez da coleção completa?](https://tainacan.discourse.group/t/e-possivel-exportar-apenas-alguns-itens-em-vez-da-colecao-completa/2720)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@marvila](https://tainacan.discourse.group/u/marvila)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [Março 17, 2026, 4:06pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/e-possivel-exportar-apenas-alguns-itens-em-vez-da-colecao-completa/2720 "2026-03-17T16:06:42Z")

</div>

Oi pessoal, tudo bem? Estou com uma necessidade de alterar o tipo de alguns metadados (texto simples para texto longo). Como a cópia do metadado não funciona na edição em massa pelos tipos serem diferentes, a solução se…

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## [Exportação CSV não progride](https://tainacan.discourse.group/t/exportacao-csv-nao-progride/2705)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@msbruna](https://tainacan.discourse.group/u/msbruna)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [Março 17, 2026, 11:50am UTC](https://tainacan.discourse.group/t/exportacao-csv-nao-progride/2705 "2026-03-17T11:50:53Z")

</div>

Boa tarde pessoal! Estou tentando exportar uma planilha .csv, mas o processo fica em 0%, conforme a imagem. Já tentamos mais de uma vez e com usuários diferentes, sendo ambos administradores. Como posso resolver? so…

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## [Duvidas sobre Ver como: CSV](https://tainacan.discourse.group/t/duvidas-sobre-ver-como-csv/2713)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@andre\_benedito](https://tainacan.discourse.group/u/andre_benedito)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [Março 16, 2026, 7:49pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/duvidas-sobre-ver-como-csv/2713 "2026-03-16T19:49:08Z")

</div>

Olá, pessoal, boa tarde. Tenho uma dúvida sobre o funcionamento da visualização em tabela no Tainacan. Quando seleciono manualmente alguns itens na lista e, em seguida, clico em “ver como” → tabela, o sistema não gera a…

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## [How can I make the document form field required for users?](https://tainacan.discourse.group/t/how-can-i-make-the-document-form-field-required-for-users/2714)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@djafinidad](https://tainacan.discourse.group/u/djafinidad)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [Março 13, 2026, 11:43am UTC](https://tainacan.discourse.group/t/how-can-i-make-the-document-form-field-required-for-users/2714 "2026-03-13T11:43:09Z")

</div>

I’m having a hard time trying to do this. It seems that it is not an option through the plug-in. The required\* settings are only available for metadata properties.

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## [Update através de CSV](https://tainacan.discourse.group/t/update-atraves-de-csv/2709)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@leoprincipe](https://tainacan.discourse.group/u/leoprincipe)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [Março 11, 2026, 6:10pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/update-atraves-de-csv/2709 "2026-03-11T18:10:34Z")

</div>

Boa tarde, não estou conseguindo ATUALIZAR (Update) um item através de .csv O item contem 3 campos Required: ID, Core title e Core Description o Item a ser udated contem exatamente os mesmo campos Required todos os c…

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## [Missing Permalink Settings in Tainacan Dashboard](https://tainacan.discourse.group/t/missing-permalink-settings-in-tainacan-dashboard/2711)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@ARS61](https://tainacan.discourse.group/u/ARS61)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [Março 11, 2026, 12:13pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/missing-permalink-settings-in-tainacan-dashboard/2711 "2026-03-11T12:13:50Z")

</div>

Hi everyone, I am currently using Tainacan for my digital archive project (Mirasium), but I am unable to find the Permalink settings in the Tainacan plugin dashboard. I want to translate the default slugs like /collect…

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## [Tainacan and Blocksy Item List Header](https://tainacan.discourse.group/t/tainacan-and-blocksy-item-list-header/2702)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Silly\_Billy23](https://tainacan.discourse.group/u/Silly_Billy23)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [Março 9, 2026, 12:04pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/tainacan-and-blocksy-item-list-header/2702 "2026-03-09T12:04:12Z")

</div>

I am using Tainacan in conjunction with Blocksy theme and have supporting plugins installed. When viewing a Tainacan Item List, i want to use the “Banner” layout. In this view, my Header menu should be transparent, but …

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## [Erro que impede leitura de itens para inserir metadados](https://tainacan.discourse.group/t/erro-que-impede-leitura-de-itens-para-inserir-metadados/2700)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@beatriz](https://tainacan.discourse.group/u/beatriz)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [Março 5, 2026, 5:58pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-que-impede-leitura-de-itens-para-inserir-metadados/2700 "2026-03-05T17:58:33Z")

</div>

O problema é simples, mas não consigo resolver. Quando eu vou inserir um novo metadado a janela que abre fica transparente, então é impossível a leitura das categorias. Estou anexando uma imagem para ilustrar o problema …

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## [Metadados privados](https://tainacan.discourse.group/t/metadados-privados/2699)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@rafaela](https://tainacan.discourse.group/u/rafaela)\
**Respostas:** 1\
**Última atualização:** [Março 4, 2026, 2:52pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/metadados-privados/2699 "2026-03-04T14:52:52Z")

</div>

Olá, gostaria de saber se há a possibilidade de deixar alguns metadados privados, limitando o acesso à algumas informações.

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## [Mídias Privadas em item Público](https://tainacan.discourse.group/t/midias-privadas-em-item-publico/2695)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Lucas\_Marques\_Bezerra](https://tainacan.discourse.group/u/Lucas_Marques_Bezerra)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [Março 2, 2026, 2:42pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/midias-privadas-em-item-publico/2695 "2026-03-02T14:42:46Z")

</div>

Existe alguma forma de deixar alguns dados além dos Metadados privados? Como Miniatura, Documentos e Anexos? No momento gostaria de colocar a miniatura no item, mas só posso publicar a miniatura depois de alguns dias, a…

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## [Erro 400 em metadados](https://tainacan.discourse.group/t/erro-400-em-metadados/2691)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Daniel\_Freitas](https://tainacan.discourse.group/u/Daniel_Freitas)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [Fevereiro 27, 2026, 3:09pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-400-em-metadados/2691 "2026-02-27T15:09:34Z")

</div>

Quando se tenta adicionar alguns metadados como relação e taxonomia o tainacan notifica a seguinte mensagem: “O servidor não pode compreender a requisição devido a algum erro de sintaxe” (Detalhes da requisição: /collect…

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## [Não é possível ter dois metadados dentro de um item usando a mesma Taxonomia](https://tainacan.discourse.group/t/nao-e-possivel-ter-dois-metadados-dentro-de-um-item-usando-a-mesma-taxonomia/2693)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@marvila](https://tainacan.discourse.group/u/marvila)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [Fevereiro 27, 2026, 10:59am UTC](https://tainacan.discourse.group/t/nao-e-possivel-ter-dois-metadados-dentro-de-um-item-usando-a-mesma-taxonomia/2693 "2026-02-27T10:59:04Z")

</div>

Acabei de descobrir o que acho que é uma limitação do Tainacan e gostaria de ajuda para confirmar ser uma limitação ou BUG e como resolver nosso caso. O processo foi o seguinte: Nós temos uma taxonomia chamada Tipo d…

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## [Erro 403 - taxonomia](https://tainacan.discourse.group/t/erro-403-taxonomia/2694)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Ana\_Beatriz](https://tainacan.discourse.group/u/Ana_Beatriz)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [Fevereiro 26, 2026, 9:08pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-403-taxonomia/2694 "2026-02-26T21:08:57Z")

</div>

Estou enfrentando um erro 403 no importador de taxonomia do site do Comunica Mulher (http://164.41.122.76/comunica-mulher/). Ao que tudo indica, eu não tenho autorização para importar .csv. No entanto, eu consigo subir o…

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## [Busca de itens não funciona](https://tainacan.discourse.group/t/busca-de-itens-nao-funciona/2690)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@wirsom](https://tainacan.discourse.group/u/wirsom)\
**Respostas:** 5\
**Última atualização:** [Fevereiro 25, 2026, 5:30pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/busca-de-itens-nao-funciona/2690 "2026-02-25T17:30:11Z")

</div>

Por alguma razção, a função tainacan-the-faceted-search não é renderizada no browser. Estou editando o arquivo archive-items.php e os items da coleção não aparecem. \<?php get\_template\_part( 'template-parts/minimal-heade…

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## [Possibilidade de criar novo termo no campo de taxonomia desapareceu](https://tainacan.discourse.group/t/possibilidade-de-criar-novo-termo-no-campo-de-taxonomia-desapareceu/2688)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Olejoe](https://tainacan.discourse.group/u/Olejoe)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [Fevereiro 24, 2026, 4:55pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/possibilidade-de-criar-novo-termo-no-campo-de-taxonomia-desapareceu/2688 "2026-02-24T16:55:55Z")

</div>

Bom dia! Encerramos num momento a possibilidade de autores inserem novos termos nas taxonomias dentro da ficha de catalogação para qualificar os termos. Queremos liberar isso novamente, mas não aparece mais “Criar novo …

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## [Os itens da coleção não são exibidos na página de exibição da coleção do site](https://tainacan.discourse.group/t/os-itens-da-colecao-nao-sao-exibidos-na-pagina-de-exibicao-da-colecao-do-site/2680)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@edurezende](https://tainacan.discourse.group/u/edurezende)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [Fevereiro 20, 2026, 6:43pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/os-itens-da-colecao-nao-sao-exibidos-na-pagina-de-exibicao-da-colecao-do-site/2680 "2026-02-20T18:43:51Z")

</div>

Olá pessoal! Criei uma coleção com alguns itens, e ao acessar o link para visualizar a coleção no site, os itens não são exibidos, como na imagem anexa. E aparece a mensagem “Um erro ocorreu ao se carregar este componen…

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## [Dúvidas sobre Segurança e Backup](https://tainacan.discourse.group/t/duvidas-sobre-seguranca-e-backup/2643)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@biaZidioti](https://tainacan.discourse.group/u/biaZidioti)\
**Respostas:** 6\
**Última atualização:** [Fevereiro 19, 2026, 8:46pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/duvidas-sobre-seguranca-e-backup/2643 "2026-02-19T20:46:05Z")

</div>

Repositório Institucional do Ministério da Saúde - Dúvidas sobre Segurança e Backup Olá, pessoal! :waving\_hand: Estou implementando um repositório digital para a Biblioteca do Ministério da Saúde usando Tainacan + Block…

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## [Falho no upload de arquivos](https://tainacan.discourse.group/t/falho-no-upload-de-arquivos/2685)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Juli\_0332](https://tainacan.discourse.group/u/Juli_0332)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [Fevereiro 19, 2026, 8:38pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/falho-no-upload-de-arquivos/2685 "2026-02-19T20:38:52Z")

</div>

Não estou conseguindo realizar o upload de arquivos nos documentos, sempre tem uma falha, olhei no diagnóstico e os módulos PHP e tempo máximo de execução de PHP estão em amarelo, achei que fosse uma falha no php compati…

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## [Aumento de fonte](https://tainacan.discourse.group/t/aumento-de-fonte/2678)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Liviamartins](https://tainacan.discourse.group/u/Liviamartins)\
**Respostas:** 4\
**Última atualização:** [Fevereiro 11, 2026, 2:12pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/aumento-de-fonte/2678 "2026-02-11T14:12:05Z")

</div>

Boa noite! Gostaria de saber se é possível aumentar o texto do metadado da pagina da coleção. Já rodei as configurações e não encontro, gostaria de deixar a fonte na cor preta e o texto um pouco maior, é possível?

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## [Difficulties Importing CSV](https://tainacan.discourse.group/t/difficulties-importing-csv/2677)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@chaneysc](https://tainacan.discourse.group/u/chaneysc)\
**Respostas:** 2\
**Última atualização:** [Fevereiro 11, 2026, 4:18am UTC](https://tainacan.discourse.group/t/difficulties-importing-csv/2677 "2026-02-11T04:18:03Z")

</div>

Hello, I am new to Tainacan and am setting it up for a Historical society that I am Vice-President of for our collections. When trying to import a CSV with our collections I am getting an error: Metadata Mapping CSV Ma…

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## [Alteração de termos na taxonomia exportada](https://tainacan.discourse.group/t/alteracao-de-termos-na-taxonomia-exportada/2658)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@rodrigo.fukuhara](https://tainacan.discourse.group/u/rodrigo.fukuhara)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [Fevereiro 3, 2026, 12:32am UTC](https://tainacan.discourse.group/t/alteracao-de-termos-na-taxonomia-exportada/2658 "2026-02-03T00:32:05Z")

</div>

Prezados, Tem como exportar uma taxonomia, fazer alterações no .csv e importar esse arquivo, atualizando os termos alterados sem a criação de novos? Agradeço a atenção de sempre.

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## [Importing csv creates several duplicates](https://tainacan.discourse.group/t/importing-csv-creates-several-duplicates/2593)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@guneet](https://tainacan.discourse.group/u/guneet)\
**Respostas:** 8\
**Última atualização:** [Janeiro 30, 2026, 6:26pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/importing-csv-creates-several-duplicates/2593 "2026-01-30T18:26:55Z")

</div>

I don’t know Portuguese so apologies if this is in the wrong category. I am working on an archive with multiple collections. All our items are available in a spreadsheet. I tried to import 3 records first and it worked …

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## [Campo de comentários não aparece](https://tainacan.discourse.group/t/campo-de-comentarios-nao-aparece/2659)

<div class="topic-metadata">

**Author:** [@Andreia\_Freire](https://tainacan.discourse.group/u/Andreia_Freire)\
**Respostas:** 3\
**Última atualização:** [Janeiro 29, 2026, 4:51pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/campo-de-comentarios-nao-aparece/2659 "2026-01-29T16:51:13Z")

</div>

Nas configurações de uma coleção eu habilito “comentários dos itens” mas na página do item não aparece o campo de comentário, o que falta configurar? Estou usando o tema Blocksy. aqui o site: https://acervo.movimentocul…

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