# Erro 500 na importação **URL:** \ **Category:** Erros\ **Tags:** coleções, importadores\ **Created:** [Março 16, 2022, 3:36pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781 "2022-03-16T15:36:22Z")\ **Posts on this page:** 12\ **Page:** 1
**Author:** ![Cleiton\_Edgard](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/cleiton_edgard/32/586_2.png) [@Cleiton\_Edgard](https://tainacan.discourse.group/u/Cleiton_Edgard)\ **Post date:** [Março 16, 2022, 3:36pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/1 "2022-03-16T15:36:22Z")
Boa tarde pessoal, estou com um erro 500 na importação das minhas obras já fiz vários testes, mas o mesmo está persistindo antes o ele estava funcionando normalmente. Agradeço desde já pela ajuda. ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Março 16, 2022, 5:13pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/2 "2022-03-16T17:13:50Z")
Boa tarde @Cleiton_Edgard. Você consegue manda o log com o erro que está sendo gerado? Assim a gente consegue ajudar melhor. ---
**Author:** ![Cleiton\_Edgard](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/cleiton_edgard/32/586_2.png) [@Cleiton\_Edgard](https://tainacan.discourse.group/u/Cleiton_Edgard)\ **Post date:** [Março 16, 2022, 7:16pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/3 "2022-03-16T19:16:32Z")
Consigo sim, este é o erro que é informado ![image](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/1X/6ce445c45913162eb7ccb962b97e7418a9712e01.png) Este é o diagnostico que eu fiz no Wordpress ![image](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/1X/8caea24799cd700a599c646c6595b743908903b1.png) ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Março 16, 2022, 9:03pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/4 "2022-03-16T21:03:11Z")
Oi @Cleiton_Edgard, como estes erros são erros internos do servidor, precisaríamos dos logs dele. Precisaria ser obtido com acesso direto nele. Aqui falamos um pouco sobre: > **[Tainacan Wiki](https://tainacan.github.io/tainacan-wiki/#/pt-br/faq?id=como-acho-os-logs-de-erro-do-meu-servidor)** > > Home for Tainacan's Documentation Qual seu serviço de hospedagem? A depender podemos dar instruções mais específicas. ---
**Author:** ![Cleiton\_Edgard](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/cleiton_edgard/32/586_2.png) [@Cleiton\_Edgard](https://tainacan.discourse.group/u/Cleiton_Edgard)\ **Post date:** [Maio 27, 2022, 5:24pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/5 "2022-05-27T17:24:59Z")
Boa tarde @mateus.m.luna demorou um pouco mas eu consegui o log; 2022/03/14 09:14:16 [warn] 19964#19964: \*312275 a client request body is buffered to a temporary file /var/cache/nginx/client\_temp/0000000060, client: 10.0.12.63, server: localhost, request: “POST /wp-json/tainacan/v2/importers/session/622f318f23740/file HTTP/1.1”, host: “10.199.23.89”, referrer: “[http://10.199.23.89/wp-admin/admin.php?page=tainacan\_admin](http://10.199.23.89/wp-admin/admin.php?page=tainacan_admin)” Eu não consegui entender muito bem, obrigado pela ajuda que vocês estão dando. ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Maio 27, 2022, 6:00pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/6 "2022-05-27T18:00:32Z")
> [@Cleiton\_Edgard](#): > > 2022/03/14 09:14:16 [warn] 19964#19964: \*312275 a client request body is buffered to a temporary file /var/cache/nginx/client\_temp/0000000060, client: 10.0.12.63, server: localhost, request: “POST /wp-json/tainacan/v2/importers/session/622f318f23740/file HTTP/1.1”, host: “10.199.23.89”, referrer: “[http://10.199.23.89/wp-admin/admin.php?page=tainacan\_admin”](http://10.199.23.89/wp-admin/admin.php?page=tainacan_admin%E2%80%9D) boa tarde @Cleiton_Edgard, você consegue mandar o log de erros do servidor completo? esse que mandou é apenas um trecho dele.? é bem provável que ele esteja em alguma pasta parecida com: `/var/logs/nginx/erro.log` esse local muda de acordo com a configuração feita no servidor. você está com problema em qualquer importação? se fizer uma coleção de teste pequena e tentar executar você obtém o mesmo problema? ou é especifico nessa coleção apenas ? abraços… ---
**Author:** ![Cleiton\_Edgard](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/cleiton_edgard/32/586_2.png) [@Cleiton\_Edgard](https://tainacan.discourse.group/u/Cleiton_Edgard)\ **Post date:** [Maio 30, 2022, 5:04pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/7 "2022-05-30T17:04:58Z")
Boa tarde @vnmedeiros , consigo mandar sim. [nginx.zip](https://tainacan.discourse.group/uploads/short-url/yR4x6ZISm3SnyYMaG0Tw1ih7BWl.zip) (125,8,KB) Sim o erro está ocorrendo sempre que eu tento importar uma coleção independente se ela é nova. (todas estão apresentando o mesmo erro). Obrigado pela ajuda. ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Maio 30, 2022, 6:26pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/8 "2022-05-30T18:26:32Z")
Aparentemente o Tainacan não está gerando nenhum registro no log de erros, recomendo você tenta solucionar esses “aviso” sobre esse buffer nos arquivos temporários que o nginx tá acusando para ver se tem relação (não tenho muita experiência com o nginx para saber se isso pode ser um problema). Observei a data gerada, o servidor tá gerando um registro desse toda vez que tenta executar uma importação? ![dd](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/1X/c7c401a99514d7046c7b9be944f6cab47bf63f5f.png) sobre o buffer, talvez isso aqui possa ajudar: > att! ---
**Author:** ![Cleiton\_Edgard](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/cleiton_edgard/32/586_2.png) [@Cleiton\_Edgard](https://tainacan.discourse.group/u/Cleiton_Edgard)\ **Post date:** [Junho 2, 2022, 1:43pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/9 "2022-06-02T13:43:50Z")
Bom dia @vnmedeiros tudo bem? Consegui corrigir o aviso sobre o buffer e gerei novamente os arquivos log do servidor e desta vez apareceu o erro 500 mas mesmo assim eu não sei como corrigi; ![image](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/1X/aa4ce398bc58f41db254708fd2002eb52340a4a9.png) importers/session/6298b624ad318 ![image](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/1X/42e0c8a8ec7bf4c5781a0feac8f11c34ccbf4a56.png) segue os arquivos; [logs.zip](https://tainacan.discourse.group/uploads/short-url/5w8ZoMpavX9E6A76uHj3VZv5NGt.zip) (157,4,KB) Muito obrigado pela ajuda. ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Junho 6, 2022, 6:33pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/10 "2022-06-06T18:33:01Z")
@Cleiton_Edgard estranho nos log de erros não estão aparecendo nenhum mensagem referente ao problema, apesar que no acess.log mostra que foi gerado um erro 500. qual é a versão que você tá usando do Tainacan? ---
**Author:** ![Cleiton\_Edgard](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/cleiton_edgard/32/586_2.png) [@Cleiton\_Edgard](https://tainacan.discourse.group/u/Cleiton_Edgard)\ **Post date:** [Junho 9, 2022, 5:22pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/11 "2022-06-09T17:22:30Z")
Boa tarde @vnmedeiros a Versão é 0.18.8. ---
**Author:** ![Cleiton\_Edgard](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/cleiton_edgard/32/586_2.png) [@Cleiton\_Edgard](https://tainacan.discourse.group/u/Cleiton_Edgard)\ **Post date:** [Agosto 23, 2022, 10:37pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-na-importacao/781/12 "2022-08-23T22:37:48Z")
Boa noite pessoal… eu consegui resolver este problema já podem encerrar este tópico. Para corrigir eu utilizei o Docker simulando um ambiente na minha máquina que não apresentasse o mesmo erro e subi a imagem com tudo ok para o servidor. Muito obrigado pela ajuda.