# Erro 500 - não é possível acessar uma determinada coleção **URL:** \ **Category:** Suporte\ **Created:** [Agosto 9, 2023, 12:39pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-nao-e-possivel-acessar-uma-determinada-colecao/1506 "2023-08-09T12:39:06Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![pedrohvasques](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/c4cdca/32.png) [@pedrohvasques](https://tainacan.discourse.group/u/pedrohvasques)\ **Post date:** [Agosto 9, 2023, 12:39pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-nao-e-possivel-acessar-uma-determinada-colecao/1506/1 "2023-08-09T12:39:07Z")
Olá, Estou tendo problema com um novo erro 500, conforme indicado na imagem. ![image](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/2X/f/fd65fbed9b75fac56c971396442c20244ca5bc2a.png) Com esse erro não consigo acessar a página do Tainacan que mostra o conteúdo de uma coleção específica. (veja → [http://acervodigital.cedec.org.br/memoria-da-constituinte/?order=ASC&orderby=date&view\_mode=table&perpage=12](http://acervodigital.cedec.org.br/memoria-da-constituinte/?order=ASC&orderby=date&view_mode=table&perpage=12)) No painel de configuração do Tainacan, no interior do Wordpress, também não é possível acessar (ou editar) a coleção. Chama atenção também o fato de que todos os metadados construídos para essa coleção desapareceram. ![image](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/2X/b/b528101a22c0cfce5ac38d2a3761b9c93ced3bae.png) (erro quando acesso a seção do Tainacan acima indicada) Com o link individual de cada entrada, eu consigo acessar o conteúdo da coleção (veja, por exemplo, → ) Contudo, também para os conteúdos individuais, se tento acessá-los diretamente como administrador para visualizá-los ou editá-los pelo Tainacan, eles também dão erro (veja imagem abaixo). ![image](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/2X/4/445d908d7471782a022ad05f53f8bc41b0b03648.png) Algumas observações adicionais. A última alteração substantiva na coleção foi em dezembro de 2022, mas o problema surgiu em julho de 2023. Entre o problema e a última alteração substantiva foi feita só a desabilitação de um id específico para fins de teste, mas que, imediatamente, foi restaurado à configuração original. Também já tentei desativar todos os plugins do Wordpress, exceto o próprio Tainacan, e não surtiu nenhum efeito. Envio, em anexo, os logs de acesso e erro. No log de acesso, dá para ver o pedido sendo feito, mas no log de erro não consigo identificar o problema. Os erros que aparecem em relação ao Mod Security são recorrentes desde antes desse problema. Alguém faz alguma ideia do que pode ser? Obrigado, Pedro [logs 07 de agosto de 2023.zip](https://tainacan.discourse.group/uploads/short-url/4y4PkKElmdWFHKWRUjgAoapDFP4.zip) (232,1,KB) ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Agosto 9, 2023, 6:01pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-nao-e-possivel-acessar-uma-determinada-colecao/1506/2 "2023-08-09T18:01:20Z")
Olá @pedrohvasques, tudo bem? Nós demos uma olhada nos logs aqui e temos um palpite de que isso pode ter sido causado por um erro que encontramos recentemente. Você teria condições de testar uma versão de testes? > **[tainacan.zip](https://drive.google.com/file/d/1CLgGcybse3r7NVa5PUbmQSzRiNkTZ-s0/view?usp=drive_link)** > > Google Drive file. Neste arquivo está uma versão em desenvolvimento do plugin, a 0.20.4, onde esperamos o erro tenha sido corrigido. Se tiver como confirmar que resolve, ficaríamos muito gratos! ---
**Author:** ![pedrohvasques](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/c4cdca/32.png) [@pedrohvasques](https://tainacan.discourse.group/u/pedrohvasques)\ **Post date:** [Agosto 9, 2023, 9:52pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-nao-e-possivel-acessar-uma-determinada-colecao/1506/3 "2023-08-09T21:52:02Z")
Oi, @mateus.m.luna , tudo bem. E você? Posso tentar, sim. Bastaria substituir os arquivos utilizando o material que você disponibilizou ou seria necessário adotar algum passo/cuidado adicional? Obrigado novamente, Pedro ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Agosto 9, 2023, 10:10pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-nao-e-possivel-acessar-uma-determinada-colecao/1506/4 "2023-08-09T22:10:18Z")
Basta substituir o plugin. Você pode usar este .zip que está aí e enviar o plugin como se estivesse instalando um novo. Ele vai detectar que você está fazendo uma atualização para substituir os arquivos. Daí quando for acessar o painel admin do Tainacan pela primeira vez, lembre-se de recarregar a página limpando o cache do seu navegador (geralmente o atalho CTRL+SHIFT+R faz isso). ---
**Author:** ![pedrohvasques](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/c4cdca/32.png) [@pedrohvasques](https://tainacan.discourse.group/u/pedrohvasques)\ **Post date:** [Agosto 14, 2023, 3:34pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-500-nao-e-possivel-acessar-uma-determinada-colecao/1506/5 "2023-08-14T15:34:15Z")
> [@mateus.m.luna](#): > > 0.20.4 Oi, Mateus, tudo bem? Instalei a versão 20.4 e funcionou perfeitamente. O problema com o erro 500 relatado acima foi resolvido. Muito obrigado! Um abraço, Pedro