# Erro ao subir arquivos para Tainacan **URL:** \ **Category:** Dúvidas\ **Created:** [Setembro 27, 2021, 10:04am UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482 "2021-09-27T10:04:25Z")\ **Posts on this page:** 16\ **Page:** 1
**Author:** ![museologiapiaui](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f0a364/32.png) [@museologiapiaui](https://tainacan.discourse.group/u/museologiapiaui)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 10:04am UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/1 "2021-09-27T10:04:25Z")
Somos [https://ecomuseudeltadoparnaiba.ufpi.br](https://ecomuseudeltadoparnaiba.ufpi.br) não estamos conseguindo subir imagens para coleção Att ---
**Author:** ![alexandreboas](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@alexandreboas](https://tainacan.discourse.group/u/alexandreboas)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 11:48am UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/2 "2021-09-27T11:48:50Z")
No mesmo sentido, não estamos conseguindo adicionar imagens. Projeto de Digitalização de Documentação Histórica, Unipampa-RS. ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 12:17pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/3 "2021-09-27T12:17:19Z")
Bom dia, @museologiapiaui e @alexandreboas, sejam bem vindos. Uma pergunta vocês conseguem enviar imagens utilizando o painel de mídias do próprio wordpress? poderiam enviar mais informações do problema? Descrição de como reproduzir aqui _prints_ das telas com o erro, etc? Abraços ---
**Author:** ![alexandreboas](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@alexandreboas](https://tainacan.discourse.group/u/alexandreboas)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 1:48pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/4 "2021-09-27T13:48:10Z")
Bom dia, obrigado pelo retorno. Não conseguimos enviar imagens pelo painel de mídias. Ele carrega o arquivo mas não aparece a imagem. Tentamos arquivo PDF e JPEG. Esta é a mensagem de erro: PDF.js v1.9.426 (compilação: 2558a58d) Mensagem: Unexpected server response (500) while retrieving PDF “[https://acervo.unipampa.edu.br/proddoc/wp-content/uploads/sites/2/tainacan-items/324/366/a-roseta-1905.pdf](https://acervo.unipampa.edu.br/proddoc/wp-content/uploads/sites/2/tainacan-items/324/366/a-roseta-1905.pdf)”. Abraço, ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 5:08pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/5 "2021-09-27T17:08:38Z")
Boa tarde, > [@alexandreboas](#): > > Não conseguimos enviar imagens pelo painel de mídias. Ele carrega o arquivo mas não aparece a imagem. Tentamos arquivo PDF e JPEG. Então deve ser algum problema com a sua instalação do WP, você consegue validar se a pasta de uploads no servidor está com a permissão liberada para escrita? att! ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 5:12pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/6 "2021-09-27T17:12:23Z")
\* você pode olhar o sub-menu Tainacan: **Diagnóstico de Sistema** ele deve mostrar uma visão geral das configurações da instalação. ---
**Author:** ![museologiapiaui](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f0a364/32.png) [@museologiapiaui](https://tainacan.discourse.group/u/museologiapiaui)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 5:25pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/7 "2021-09-27T17:25:06Z")
Sim consigo enviar imagens utilizando o painel de mídias do próprio wordpress. Mas não consigo ao inserir um item no plugin Tainacan, aparece um quadro sem imagem ---
**Author:** ![museologiapiaui](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f0a364/32.png) [@museologiapiaui](https://tainacan.discourse.group/u/museologiapiaui)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 5:33pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/8 "2021-09-27T17:33:03Z")
sim consigo, quais configurações gostaria que eu indicasse? Dentre os itens há o que informa: Tamanho máximo do arquivo para upload 2M Este é o tamanho máximo de cada upload individual do seu site. Você pode aumentar este valor dependendo da sua necessidade. ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 6:22pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/9 "2021-09-27T18:22:29Z")
> [@museologiapiaui](#): > > Mas não consigo ao inserir um item no plugin Tainacan, aparece um quadro sem imagem pode fazer um teste: se você publicar o item (tanto o item como a coleção com o status publico) a imagem continua sem aparecer? ---
**Author:** ![museologiapiaui](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/f0a364/32.png) [@museologiapiaui](https://tainacan.discourse.group/u/museologiapiaui)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 6:57pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/10 "2021-09-27T18:57:54Z")
sim continua sem aparecer. como faço para lhe enviar um print da tela? ---
**Author:** ![sergio.sakakibara](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/ccd318/32.png) [@sergio.sakakibara](https://tainacan.discourse.group/u/sergio.sakakibara)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 7:59pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/11 "2021-09-27T19:59:34Z")
Alexandre estou estranhando o endereço da pasta, você está usando uma instlação Wordpress Multisites? [https://acervo.unipampa.edu.br/proddoc/wp-content/uploads\*\*/sites/2/\*\*tainacan-items/324/366/a-roseta-1905.pdf](https://acervo.unipampa.edu.br/proddoc/wp-content/uploads **/sites/2/** tainacan-items/324/366/a-roseta-1905.pdf) ---
**Author:** ![alexandreboas](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@alexandreboas](https://tainacan.discourse.group/u/alexandreboas)\ **Post date:** [Setembro 27, 2021, 10:59pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/12 "2021-09-27T22:59:47Z")
Oi Sérgio, sim, estou usando multisites da universidade ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Setembro 28, 2021, 1:25pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/13 "2021-09-28T13:25:34Z")
> [@museologiapiaui](#): > > sim continua sem aparecer. como faço para lhe enviar um print da tela? Tem uma opção de enviar arquivos no menu aqui do editor de texto, você consegue disponibilizar um exemplo da URL que ele tentou gerar ao anexar o arquivo? ---
**Author:** ![alexandreboas](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/a698b9/32.png) [@alexandreboas](https://tainacan.discourse.group/u/alexandreboas)\ **Post date:** [Setembro 28, 2021, 7:19pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/14 "2021-09-28T19:19:38Z")
Prezados colegas, boa tarde. Conseguimos resolver em parte o problema. Colocamos a visibilidade como acesso aberto, desta forma carregamos as imagens em PDF e JPEG. Entretanto, para carregar imagem para miniatura, não conseguimos em PDF, somente JPEG, ambas na Biblioteca de Mídia. ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Setembro 29, 2021, 12:44pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/15 "2021-09-29T12:44:36Z")
Bom dia. > [@alexandreboas](#): > > Conseguimos resolver em parte o problema. Colocamos a visibilidade como acesso aberto, desta forma carregamos as imagens em PDF e JPEG As imagens também devem aparecer para itens não públicos, caso você esteja logado com um usuário, isso é um indício que existe alguma configuração errada no servidor, sugiro verificar dois pontos: 1. Se links que não existem (principalmente para a pasta de uploads) estão sendo redirecionados corretamente para o template 404 do tema do wordpress. 2. Se a configuração do “SERVE NAME” para o domínio no servidor (ngnix, apache) está correta > [@alexandreboas](#): > > para carregar imagem para miniatura, não conseguimos em PDF, Verifique se a extensão do PHP imagick está instalada e ativa, ela é responsável por gerar a miniatura de arquivos PDF. Abraços. ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Outubro 27, 2023, 12:25pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-ao-subir-arquivos-para-tainacan/482/16 "2023-10-27T12:25:04Z")