# Erro crítico na importação .csv **URL:** \ **Category:** Suporte\ **Created:** [Maio 30, 2025, 1:45pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414 "2025-05-30T13:45:17Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![Atendimento\_IBSweb](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/atendimento_ibsweb/32/2821_2.png) [@Atendimento\_IBSweb](https://tainacan.discourse.group/u/Atendimento_IBSweb)\ **Post date:** [Maio 30, 2025, 1:45pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414/1 "2025-05-30T13:45:17Z")
Bom dia! Estou com um probleminha no processo de importação por CSV que a nossa equipe não está conseguindo resolver. A mensagem que aparece é que está com erro crítico na hora durante o processo. Alguém teria alguma ideia de como começar a resolver esse problema? Alguém mais passando pelo mesmo problema? ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Maio 30, 2025, 1:55pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414/2 "2025-05-30T13:55:23Z")
Olá @Atendimento_IBSweb, tudo bem? Seja bem vindo ao nosso fórum! Para podermos te ajudar e tentar encontrar a causa deste erro, vamos precisar de mais informações, visto que podem haver uma variedade de causas. Erros críticos costumam ocorrer do lado do servidor. Na lista de processos, é gerado algum arquivo com logs de erros? Ou caso nem se chegue à lista de processos, você consegue nos enviar o arquivo de log de erros do servidor? Temos instruções gerais aqui sobre como obter isso: > **[Tainacan Wiki](https://tainacan.github.io/tainacan-wiki/#/pt-br/faq?id=acho-que-encontrei-um-erro-como-devo-proceder)** > > Home for Tainacan's Documentation ---
**Author:** ![Atendimento\_IBSweb](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/atendimento_ibsweb/32/2821_2.png) [@Atendimento\_IBSweb](https://tainacan.discourse.group/u/Atendimento_IBSweb)\ **Post date:** [Maio 30, 2025, 2:26pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414/3 "2025-05-30T14:26:44Z")
Após atualizar o php e o plugin ele não gera mais erro Log ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Maio 30, 2025, 2:40pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414/4 "2025-05-30T14:40:23Z")
Os logs de erros podem ser guardados em camadas diferentes dependendo de onde o processo quebra. Se o arquivo de logs de erro disponibilizado na interface de processos não informa mais detalhes, tente acessar os arquivos de erro do servidor como comentado na Wiki. O local do arquivo pode variar um pouco de sua instalação for Apache ou nGinx… ---
**Author:** ![Atendimento\_IBSweb](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/atendimento_ibsweb/32/2821_2.png) [@Atendimento\_IBSweb](https://tainacan.discourse.group/u/Atendimento_IBSweb)\ **Post date:** [Junho 10, 2025, 2:43pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414/5 "2025-06-10T14:43:29Z")
Bom dia, Nosso programador realizou novos testes e repassou esses erros logs: [10-Jun-2025 14:35:11 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/sementesrsc/public\_html/novo.rsc.org.br/wp-content/plugins/tainacan/classes/api/endpoints/class-tainacan-rest-background-processes-controller.php:410) in /home/sementesrsc/public\_html/novo.rsc.org.br/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1896 [10-Jun-2025 14:35:11 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/sementesrsc/public\_html/novo.rsc.org.br/wp-content/plugins/tainacan/classes/api/endpoints/class-tainacan-rest-background-processes-controller.php:410) in /home/sementesrsc/public\_html/novo.rsc.org.br/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1896 [10-Jun-2025 14:35:11 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/sementesrsc/public\_html/novo.rsc.org.br/wp-content/plugins/tainacan/classes/api/endpoints/class-tainacan-rest-background-processes-controller.php:410) in /home/sementesrsc/public\_html/novo.rsc.org.br/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1896 [10-Jun-2025 14:35:11 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/sementesrsc/public\_html/novo.rsc.org.br/wp-content/plugins/tainacan/classes/api/endpoints/class-tainacan-rest-background-processes-controller.php:410) in /home/sementesrsc/public\_html/novo.rsc.org.br/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php on line 1920 Antes, conforme relatado não estávamos conseguindo gerar por esse motivo não foi enviado. ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Junho 10, 2025, 6:56pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414/6 "2025-06-10T18:56:35Z")
@Atendimento_IBSweb nós já topamos com este `Warning` antes, até comentei aqui com um colega pra dar uma olhada… mas ele não deveria barrar a importação… pra dar ruim mesmo precisaria ser um Fatal error 😓. É certeza que no log de erros, após tentar realizar a importação não aparece mais nada? E só por curiosidade, qual versão do PHP vocês estão utilizando? E vocês sabem dizer se estão com a WP\_DEBUG ativa? Podem experimentar alterar o valor dela e re-tentar pra ver se algo mais útil aparece nos logs? ---
**Author:** ![Atendimento\_IBSweb](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/atendimento_ibsweb/32/2821_2.png) [@Atendimento\_IBSweb](https://tainacan.discourse.group/u/Atendimento_IBSweb)\ **Post date:** [Junho 10, 2025, 8:24pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414/7 "2025-06-10T20:24:01Z")
Boa tarde, Segundo o meu programador o PHP 8.3. Quanto a questão da ativação do WP\_DEBUG ele está desativado. Ativamos e agora realizaremos novos testes para analisar os erros. ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Junho 11, 2025, 2:53pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414/8 "2025-06-11T14:53:18Z")
@Atendimento_IBSweb bom dia, um duvida em que momento o erro acontece? é ao fazer o processo para exportar ou quando tenta baixar o arquivo? ---
**Author:** ![Atendimento\_IBSweb](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/atendimento_ibsweb/32/2821_2.png) [@Atendimento\_IBSweb](https://tainacan.discourse.group/u/Atendimento_IBSweb)\ **Post date:** [Junho 13, 2025, 7:57pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414/9 "2025-06-13T19:57:05Z")
Na importação. Após ativarmos o WP\_DEBUG ele continuou com os mesmos erros. ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Junho 18, 2025, 9:25pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414/10 "2025-06-18T21:25:39Z")
@Atendimento_IBSweb Estamos trabalhando em uma versão onde pelo menos aquele Warning que vocês apontaram deve sumir. Se quiserem fazer um teste: > **[tainacan.zip](https://drive.google.com/file/d/1SNKSNR8gure6rm6zN2YUj0IuhTCC6y5w/view?usp=drive_link)** > > Google Drive file. Infelizmente sem encontrarmos alguma explicação nos logs de erro do servidor não temos muito mais como investigar qual poderia ser a origem deste problema. Quando o Vinícius perguntou ali sobre o momento é porque no fluxo de importação tem várias etapas (mapeamento, execução, processo rodando em plano de fundo, processo concluído mas com link de arquivos de logs disponíveis… Se puderem, na nova tentativa nos fornecerem alguns detalhes sobre qual requisição está disparando isso talvez nos ajude… mas de qualquer forma o conteúdo dos logs de erros fatais é essencial. ---
**Author:** ![system](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/1X/7a4cda66d79553ef5eebf93769c00bdba65e7ab2.png) [@system](https://tainacan.discourse.group/u/system)\ **Post date:** [Agosto 17, 2025, 9:26pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/erro-critico-na-importacao-csv/2414/11 "2025-08-17T21:26:12Z")
Este tópico foi fechado automaticamente 60 dias depois da última resposta. Novas respostas não são mais permitidas.