# Importar taxonomia - erro **URL:** \ **Category:** Erros\ **Tags:** importadores\ **Created:** [Junho 17, 2025, 8:14pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/importar-taxonomia-erro/2431 "2025-06-17T20:14:35Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![projeto\_filmografico](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/46a35a/32.png) [@projeto\_filmografico](https://tainacan.discourse.group/u/projeto_filmografico)\ **Post date:** [Junho 17, 2025, 8:14pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/importar-taxonomia-erro/2431/1 "2025-06-17T20:14:35Z")
Olá, deve ser um erro simples, mas estou tentando importar um arquivo CSV de taxonomia, deu erro com o seguinte log: [2025-06-17 20:03:21] Try Fatal Error: see the server error log for more details [2025-06-17 20:03:21] Process aborted ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Junho 18, 2025, 12:13pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/importar-taxonomia-erro/2431/2 "2025-06-18T12:13:21Z")
Olá @projeto_filmografico, seja bem vindo ao nosso fórum! Como dito na mensagem, este erro está acontecendo do lado do servidor e para podermos entender o que está acontecendo precisamos coletar mais informações que estariam no log de erros. Temos orientações sobre como obter isso aqui: > **[Tainacan Wiki](https://tainacan.github.io/tainacan-wiki/#/pt-br/faq?id=como-acho-os-logs-de-erro-do-meu-servidor)** > > Home for Tainacan's Documentation ---
**Author:** ![projeto\_filmografico](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/46a35a/32.png) [@projeto\_filmografico](https://tainacan.discourse.group/u/projeto_filmografico)\ **Post date:** [Junho 18, 2025, 3:24pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/importar-taxonomia-erro/2431/3 "2025-06-18T15:24:12Z")
eu não uso linhas de comando…tem algum caminho mais simples? eu copiei o primeiro log do arquivo de error quando tentei importar e deu esse relatório na própria interface Tainacan ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Junho 18, 2025, 5:33pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/importar-taxonomia-erro/2431/4 "2025-06-18T17:33:18Z")
Olá @projeto_filmografico. Na verdade você não precisa de linha de comando, mas este tipo de erro que é gerado pelo servidor não é fácil de ser obtido pelo próprio plugin. Fica guardado no servidor então precisaria ser obtido por quem gerencia o servidor. Que tipo de instalação você está usando? É de alguma instituição ou é algum serviço pago tipo Hostgator ou Hostinger? Provedores assim costumam gerenciar o servidor por uma interface gráfica como o CPanel, onde você pode navegar pelos arquivos do servidor e achar os arquivos de log. ---
**Author:** ![projeto\_filmografico](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/46a35a/32.png) [@projeto\_filmografico](https://tainacan.discourse.group/u/projeto_filmografico)\ **Post date:** [Junho 23, 2025, 2:15pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/importar-taxonomia-erro/2431/5 "2025-06-23T14:15:00Z")
sabe me dizer onde no Cpanel acho essa info de log que pode ter dado errado na tentativa de importar a taxonomia? Grata ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Junho 23, 2025, 2:54pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/importar-taxonomia-erro/2431/6 "2025-06-23T14:54:38Z")
> **[Como localizar logs do cPanel](https://suporte.hostgator.com.br/hc/pt-br/articles/36080705852947-Como-localizar-logs-do-cPanel)** > > Em hospedagens com cPanel & WHM, o servidor registra logs de diversos serviços, como e-mail, banco de dados, Apache entre outros. > Estes logs são essenciais para monitorar e diagnosticar problem... O arquivo de logs em questão seria provavelmente o “Registro de erro do web server e aplicações CGI”.