# O site com o plugin Tainacan foi migrado e agora apresenta erro "Missing PDF file" **URL:** \ **Category:** Erros\ **Tags:** coleções\ **Created:** [Junho 6, 2022, 6:15pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/o-site-com-o-plugin-tainacan-foi-migrado-e-agora-apresenta-erro-missing-pdf-file/887 "2022-06-06T18:15:34Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![songwriter](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/dec6dc/32.png) [@songwriter](https://tainacan.discourse.group/u/songwriter)\ **Post date:** [Junho 6, 2022, 6:15pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/o-site-com-o-plugin-tainacan-foi-migrado-e-agora-apresenta-erro-missing-pdf-file/887/1 "2022-06-06T18:15:34Z")
O site funcionava perfeitamente. Ao migrar para outra hospedagem, passou a apresentar um erro de “Missing PDF file” ao enviar um item/arquivo dentro da Coleção. Dentro do diretório do Wordpress, a pasta é criada com o início do nome “_x_”. Verifiquei permissão de pasta e está ok (755). Poderiam ajudar? ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Junho 6, 2022, 6:29pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/o-site-com-o-plugin-tainacan-foi-migrado-e-agora-apresenta-erro-missing-pdf-file/887/2 "2022-06-06T18:29:37Z")
boa tarde @songwriter tudo bem? seja bem vindo ao forum do Tainacan. > [@songwriter](#): > > a pasta é criada com o início do nome “_x_”. sobre o prefixo `_x_` recomendo que leia esse artigo aqui: [Tainacan Wiki](https://tainacan.github.io/tainacan-wiki/#/dev/private-files?id=protecting-private-files), essa a forma de identificar que esses arquivos são de um item privado. > [@songwriter](#): > > Missing PDF file quando você tenta abrir a URL direta do PDF qual é a resposta? att! ---
**Author:** ![songwriter](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/dec6dc/32.png) [@songwriter](https://tainacan.discourse.group/u/songwriter)\ **Post date:** [Junho 6, 2022, 7:05pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/o-site-com-o-plugin-tainacan-foi-migrado-e-agora-apresenta-erro-missing-pdf-file/887/3 "2022-06-06T19:05:44Z")
Obrigado pelo retorno! O erro que aparece ao acessar a URL direta do PDF é: " Opa! Essa página não pode ser encontrada." Coloquei a imagem da página da Coleção, mostrando o Status “Público” e o “Missing PDF file” aparecendo. ![image](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/1X/ca1e3fe34b9a239989711d757b7a37ab8da91705.png) ---
**Author:** ![Betoq55](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/betoq55/32/695_2.png) [@Betoq55](https://tainacan.discourse.group/u/Betoq55)\ **Post date:** [Junho 6, 2022, 7:25pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/o-site-com-o-plugin-tainacan-foi-migrado-e-agora-apresenta-erro-missing-pdf-file/887/4 "2022-06-06T19:25:32Z")
Amigos do TAINACAN: qual a hospedagem mais recomendada, tendo em vista a experiência de vocês para um site em crescimento exponencial? ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Junho 6, 2022, 7:44pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/o-site-com-o-plugin-tainacan-foi-migrado-e-agora-apresenta-erro-missing-pdf-file/887/5 "2022-06-06T19:44:50Z")
> [@songwriter](#): > > O erro que aparece ao acessar a URL direta do PDF é: " Opa! Essa página não pode ser encontrada." mas é uma pagina de erro retornada pelo seu servidor, ou um template de erro 404 de algum tema por exemplo: ![dd](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/1X/e30a170d354f809925ab758bfa732431c16879a5.png) você consegue acessar o arquivo caso adicione o prefixo `_x_` na URL? existe alguns tópicos aqui no discourse com questões parecidas: > [@Erro na pré-visualização do PDF durante cadastro e exibição de itens](https://tainacan.discourse.group/t/erro-na-pre-visualizacao-do-pdf-durante-cadastro-e-exibicao-de-itens/189/26): > > Esse problema também ocorre comigo. Analisando em ambiente local, verifiquei que durante o procedimento de upload, antes publicar o item, o arquivo é armazenado em uma pasta com esse prefixo x e a sua visualização fica indisponível exibindo esse erro que outros acima apresentaram. Após publicação, o diretório perde o prefixo, e o arquivo passa a ser exibido corretamente. Ah, dessa forma ocorre se a visibilidade for PÚBLICA. Em se tratando de visibilidade PRIVADA, todo o procedimento inicial ant… att! ---
**Author:** ![vnmedeiros](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/vnmedeiros/32/7_2.png) [@vnmedeiros](https://tainacan.discourse.group/u/vnmedeiros)\ **Post date:** [Junho 6, 2022, 7:48pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/o-site-com-o-plugin-tainacan-foi-migrado-e-agora-apresenta-erro-missing-pdf-file/887/6 "2022-06-06T19:48:52Z")
> [@Betoq55](#): > > Amigos do TAINACAN: qual a hospedagem mais recomendada, tendo em vista a experiência de vocês para um site em crescimento exponencial? Olá @Betoq55 tudo bem, você pode ter uma ideia olhando aqui: > **[Tainacan Wiki](https://tainacan.github.io/tainacan-wiki/#/pt-br/hosting)** > > Home for Tainacan's Documentation > [@Tamanho da hospedagem](https://tainacan.discourse.group/t/tamanho-da-hospedagem/293): > > Boa tarde, tudo bem? Por favor, estamos contanto um servidor para colocar o Tainacam, que será um subdomínio do nosso site, que tamanho seria bom? mas lhe adianto que hospedagens compartilhadas podem ser frustrantes. _uma recomendação é indicado abrir um novo tópico para questões especificas dessa forma a gente consegue manter as questões mais organizadas para buscas futuras pela comunidade._ ---
**Author:** ![Betoq55](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/betoq55/32/695_2.png) [@Betoq55](https://tainacan.discourse.group/u/Betoq55)\ **Post date:** [Junho 6, 2022, 8:05pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/o-site-com-o-plugin-tainacan-foi-migrado-e-agora-apresenta-erro-missing-pdf-file/887/7 "2022-06-06T20:05:57Z")
Eu não tenho conhecimento técnico para participar desse debate, mas fica a dica: pode sim ser frustrante, mas há soluções à vista. Obrigado pela atenção de sempre, @vnmedeiros ---
**Author:** ![Betoq55](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/betoq55/32/695_2.png) [@Betoq55](https://tainacan.discourse.group/u/Betoq55)\ **Post date:** [Junho 7, 2022, 11:37pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/o-site-com-o-plugin-tainacan-foi-migrado-e-agora-apresenta-erro-missing-pdf-file/887/8 "2022-06-07T23:37:59Z")
Depois da migração para o Hostinger, tudo se normalizou, caro @vnmedeiros Obrigado pela informação que contribuiu para o êxito. O site está no ar e funcionando de modo satisfatório. Visitem [https://bibliotecafuturo.com.br/](https://bibliotecafuturo.com.br/) e deixem sua sugestão de melhoria. Forte abraço, Beto Queiroz