# Special\_document, por que não funciona? **URL:** \ **Category:** Dúvidas\ **Tags:** importadores\ **Created:** [Fevereiro 28, 2025, 4:01am UTC](https://tainacan.discourse.group/t/special-document-por-que-nao-funciona/2299 "2025-02-28T04:01:13Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![pcauhy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/bbe5ce/32.png) [@pcauhy](https://tainacan.discourse.group/u/pcauhy)\ **Post date:** [Fevereiro 28, 2025, 4:01am UTC](https://tainacan.discourse.group/t/special-document-por-que-nao-funciona/2299/1 "2025-02-28T04:01:13Z")
Bom dia. Estou tentando carregar as imagens pelo special\_document mas não vai de jeito nenhum. Não sei se estou escrevendo errado, acredito que não. no campo coloquei file:[https://www.acervojosheyleao.com.br/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/0001-1.jpg](https://www.acervojosheyleao.com.br/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/0001-1.jpg) nenhuma foto aparece. já tentei também file:/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/0001-1.jpg e nada acontece. Se coloco como url o link aparece. Na importação do CSV as colunas especiais são identificadas corretamente (Mapeado para o campo padrão na coleção.) Subi as fotos por ftp para a pasta imagens, no caminho acima. São mais de 800. Onde estou falhando? obrigado ![image](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/2X/7/7b6a6e13b10bd71b925112c3d91449d310d35137.png) ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Fevereiro 28, 2025, 1:06pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/special-document-por-que-nao-funciona/2299/2 "2025-02-28T13:06:30Z")
Oi @pcauhy pode nos mandar um CSV aqui pra testarmos? Pode ter um ou dois itens só pra testarmos mesmo. A forma como você está escrevendo pelo menos me parece correta e o acesso à imagem está funcionando… 🧐 ---
**Author:** ![pcauhy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/bbe5ce/32.png) [@pcauhy](https://tainacan.discourse.group/u/pcauhy)\ **Post date:** [Fevereiro 28, 2025, 2:01pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/special-document-por-que-nao-funciona/2299/3 "2025-02-28T14:01:05Z")
mando sim, eu fiz um arquivo de 3 itens apenas. como anexo um arquivo aqui? ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Fevereiro 28, 2025, 2:14pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/special-document-por-que-nao-funciona/2299/4 "2025-02-28T14:14:14Z")
Acho que por ser usuário novo ainda não tem permissão para anexar, mas seria aqui: ![image](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tainacan/original/2X/f/f36e4e827215680cee1a3a5159aa3d383fc6baf7.png) Mas você pode copiar o conteúdo cru do CSV aqui (abrindo ele como texto puro em um editor como Notepad). ---
**Author:** ![pcauhy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/bbe5ce/32.png) [@pcauhy](https://tainacan.discourse.group/u/pcauhy)\ **Post date:** [Fevereiro 28, 2025, 3:37pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/special-document-por-que-nao-funciona/2299/5 "2025-02-28T15:37:01Z")
Aí está: ```csv Carimbo de data/hora;Data da inserção de dados;Tombo;Tombo anterior (se houver);Ficha preenchida por:;Data do objeto;Autoria;Histórico;Descrição;Observações;Foi digitalizado?;Foi higienizado?;Tipo de manuseio;Palavras-chave_2;É propriedade do maha ou é comodato?; Altura ; Largura ;Onde se encontra o objeto;Motivo da quarentena e ações tomadas;Localização na reserva técnica;Tipo de aquisição;Doador;Data de doação;Estado geral;Selecione a categoria;Selecione a subcategoria de objetos domésticos;Selecione a subcategoria de objetos de uso pessoal;Selecione a subcategoria objetos de atividades artísticas;Selecione a subcategoria de equipamentos de comunicação;Selecione a subcategoria de equipamentos de lazer e de esporte;Selecione a subcategoria de insígnias e objetos cerimoniais e/ou comemorativos;Selecione o termo genérico de objetos associados à fotografia;Selecione o termo genérico de objetos associados à gravura;Selecione o termo genérico de objetos associados às artes cênicas;Selecione o termo genérico de equipamento de comunicação escrita;Selecione o termo genérico de equipamento de comunicação visual;Selecione o termo genérico de insígnias;Selecione o termo genérico de objetos cerimoniais e/ou comemorativos;Termo específico;Formulário preenchido por:;special_comment_status;special_document;special_attachments;special_comment_status 03/10/2024 17:14;10/03/2024;1;;Claudia Trindade;;;;Fotografia preto e branco horizontal. Bailarina está deitada no chão e Joshey inclina o tronco para frente e a toca com a mão direita enquanto eleva a esquerda. Ele veste maiô com estampa de animal e usa sapatilhas escuras com fitas entrelaçadas até os joelhos .Ela traja vestido branco voal e usa sapatilhas claras.;;Sim;Sim;Luvas de tecido;Apresentação Artística || Bailarino/a;MAHA;12;18;Reserva técnica;;Pasta 1;Doação;Família Leão de Carvalho;1983;Descamando, peq. Descamação no canto inferior direito;Objetos de atividades artísticas;;;Objetos Associados à Fotografia;;;;Fotografia;;;;;;;Joshey e bailarina;Claudia Trindade;publish;file:https://www.acervojosheyleao.com.br/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/0001-1.jpg;/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/ 0622-2.jpg;open 03/10/2024 21:33;10/03/2024;2;;Claudia Trindade;;;;Fotografia preto e branco horizontal de Joshey no palco com bailarina. No canto direito da imagem bailarina se equilibra na ponta do pé direito e estende os braços para cima. Atrás dela está Joshey. No canto esquerdo há outro bailarino em pé que estende um dos braços em direção ao casal.;Imagem está bastante desfocada;Sim;Sim;Luvas de tecido;Bailarino/a || Espetáculo;MAHA;12;18;Reserva técnica;;Pasta 1;Doação;Família Leão de Carvalho;1983;Dobra no canto sup. Direito/ perda de camada na parte superior;Objetos de atividades artísticas;;;Objetos Associados à Fotografia;;;;Fotografia;;;;;;;Joshey e bailarina;Claudia Trindade;publish; file:/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/0002-1.jpg;;open 03/10/2024 21:52;10/03/2024;3;;Claudia Trindade;;;;Fotografia preto e branco vertical de espetáculo de balé. Joshey, em pé eleva o braço esquerdo e o rosto ao alto en quanto um pouco as pernas. Uma bailarina, com a perna direita estendida quase ajoelha-se no chão e segura uma mão dele. A blusa de Joshey é de mangas longas balonê e possui estrela no peito da mesma cor clara da meia e sapatilhas.;;Sim;Sim;Luvas de tecido;Apresentação Artística || Bailarino/a || Espetáculo;MAHA;17;11;Reserva técnica;;Pasta 1;Doação;Família Leão de Carvalho;1983;Baixo npilvel de amarelaaa;Objetos de atividades artísticas;;;Objetos Associados à Fotografia;;;;Fotografia;;;;;;;Joshey e bailarina;Claudia Trindade;publish;url:/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/0003-1.jpg;;open ``` Obrigado, Mateus ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Fevereiro 28, 2025, 7:02pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/special-document-por-que-nao-funciona/2299/6 "2025-02-28T19:02:06Z")
Oi @pcauhy Com um pouco de esforço aqui debugando, chegamos em uma mensagem de erro mais explícita: ```auto [Fri Feb 28 18:50:13.833962 2025] [proxy_fcgi:error] [pid 277:tid 131874903033600] [client 127.0.0.1:38172] AH01071: Got error 'PHP message: Exception: [save_remote_file]:cURL error 60: SSL: no alternative certificate subject name matches target host name 'www.acervojosheyleao.com.br' in /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/class-tainacan-media.php:131\nStack trace:\n#0 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/class-tainacan-media.php(82): Tainacan\\Media->save_remote_file()\n#1 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/importer/class-tainacan-csv.php(560): Tainacan\\Media->insert_attachment_from_url()\n#2 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/importer/class-tainacan-csv.php(282): Tainacan\\Importer\\CSV->handle_document()\n#3 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/importer/class-tainacan-csv.php(949): Tainacan\\Importer\\CSV->after_inserted_item()\n#4 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/importer/class-tainacan-importer.php(688): Tainacan\\Importer\\CSV->insert()\n#5 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/importe...; PHP message: Exception: [save_remote_file]:Not Found in /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/class-tainacan-media.php:131\nStack trace:\n#0 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/class-tainacan-media.php(82): Tainacan\\Media->save_remote_file()\n#1 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/importer/class-tainacan-csv.php(625): Tainacan\\Media->insert_attachment_from_url()\n#2 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/importer/class-tainacan-csv.php(286): Tainacan\\Importer\\CSV->handle_attachment()\n#3 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/importer/class-tainacan-csv.php(949): Tainacan\\Importer\\CSV->after_inserted_item()\n#4 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/importer/class-tainacan-importer.php(688): Tainacan\\Importer\\CSV->insert()\n#5 /var/www/html/public/wp-content/plugins/tainacan/classes/importer/class-tainacan-importer.php(884): Tainacan\\Importer\\Importer->process_collections()\n#6 /var/www/html/...' ``` Aparentemente o plugin está tendo dificuldade de resolver o endereço do seu site ao importar o arquivo. Parece ser algum problema no certificado SSL (que faz com que seu endereço comece com `https`). Pessoalmente não sei bem como resolver esta situação… mas ela só vai acontecer quando você passar o caminho absoluto (como em [https://www.acervojosheyleao.com.br/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/0001-1.jpg](https://www.acervojosheyleao.com.br/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/0001-1.jpg)) Mas o caminho relativo também deveria funcionar… só que `file:/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/0001-1.jpg` não seria esse caminho. Você precisaria passar o caminho completo pra pasta dentro do seu servidor, o que depende do seu sistema de arquivos. Por exemplo: `file:/var/www/html/public/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/0001-1.jpg`. ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Fevereiro 28, 2025, 7:11pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/special-document-por-que-nao-funciona/2299/7 "2025-02-28T19:11:52Z")
Uhm… atualização: se você passar a URL sem o `www` vai: `file:https://acervojosheyleao.com.br/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens/0001-1.jpg` Provavelmente no seu certificado SSL ele está mapeando apenas a versão sem `www` da sua URL… não sei bem como arrumar mas pelo menos encontramos a origem do problema… ---
**Author:** ![pcauhy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/bbe5ce/32.png) [@pcauhy](https://tainacan.discourse.group/u/pcauhy)\ **Post date:** [Fevereiro 28, 2025, 7:42pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/special-document-por-que-nao-funciona/2299/8 "2025-02-28T19:42:16Z")
Mateus, sou meio leigo nisso. Pelo FTP eu consigo esse caminho? ele loga e mostra isso /domains/acervojosheyleao.com.br/public\_html/wp-content/uploads/tainacan-items/imagens ---
**Author:** ![pcauhy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/bbe5ce/32.png) [@pcauhy](https://tainacan.discourse.group/u/pcauhy)\ **Post date:** [Fevereiro 28, 2025, 8:52pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/special-document-por-que-nao-funciona/2299/9 "2025-02-28T20:52:11Z")
Um amigo está verificando para mim, se encontrarmos uma solução, eu coloco aqui o que foi feito pra vcs saberem ---
**Author:** ![pcauhy](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/bbe5ce/32.png) [@pcauhy](https://tainacan.discourse.group/u/pcauhy)\ **Post date:** [Março 4, 2025, 8:51pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/special-document-por-que-nao-funciona/2299/10 "2025-03-04T20:51:15Z")
Parece que o problema era mesmo da definição correta do caminho. Acabei desistindo da Hostinger, tirei tudo de lá e coloquei em outra hospedagem. Agora está funcionando normalmente. Obrigado, Mateus