# Wordpress venceu e perdi meus dados, como fazer? **URL:** \ **Category:** Geral\ **Created:** [Abril 25, 2024, 3:09pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/wordpress-venceu-e-perdi-meus-dados-como-fazer/1860 "2024-04-25T15:09:46Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![Manafix\_Grading](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/manafix_grading/32/168_2.png) [@Manafix\_Grading](https://tainacan.discourse.group/u/Manafix_Grading)\ **Post date:** [Abril 25, 2024, 3:09pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/wordpress-venceu-e-perdi-meus-dados-como-fazer/1860/1 "2024-04-25T15:09:46Z")
Bom dia, meu site wordpress venceu e renovei uns dias depois, não estou conseguindo acessar meus itens do Tainacan. Perdi tudo? ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Abril 25, 2024, 4:56pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/wordpress-venceu-e-perdi-meus-dados-como-fazer/1860/2 "2024-04-25T16:56:06Z")
@Manafix_Grading, tudo bem? Seja bem vindo ao nosso fórum! Não entendi… o que você quiz dizer com WordPress venceu?? ---
**Author:** ![Manafix\_Grading](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/manafix_grading/32/168_2.png) [@Manafix\_Grading](https://tainacan.discourse.group/u/Manafix_Grading)\ **Post date:** [Abril 25, 2024, 4:57pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/wordpress-venceu-e-perdi-meus-dados-como-fazer/1860/3 "2024-04-25T16:57:32Z")
O plano do site deu 1 ano e demorei uns dias pra recontratar ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Abril 25, 2024, 4:58pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/wordpress-venceu-e-perdi-meus-dados-como-fazer/1860/4 "2024-04-25T16:58:51Z")
Uhmm, você está se referindo à um plano de hospedagem da [WordPress.com](http://WordPress.com)? ---
**Author:** ![Manafix\_Grading](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/manafix_grading/32/168_2.png) [@Manafix\_Grading](https://tainacan.discourse.group/u/Manafix_Grading)\ **Post date:** [Abril 25, 2024, 4:59pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/wordpress-venceu-e-perdi-meus-dados-como-fazer/1860/5 "2024-04-25T16:59:57Z")
Não hospedagem em si. O plano de construção do site que libera o uso de plugins. ---
**Author:** ![mateus.m.luna](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/mateus.m.luna/32/3_2.png) [@mateus.m.luna](https://tainacan.discourse.group/u/mateus.m.luna)\ **Post date:** [Abril 25, 2024, 5:12pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/wordpress-venceu-e-perdi-meus-dados-como-fazer/1860/6 "2024-04-25T17:12:14Z")
Certo, só pra contextualizar pro pessoal do fórum porque às vezes rola uma confusão: 1. O software [WordPress](https://wordpress.org/) e o plugin Tainacan são ambos softwares livres e gratuitos, porém para rodar qualquer site é preciso ter um servidor. Existem diversos provedores de hospedagem que já oferecem inclusive um WordPress pré-configurado, como Hostinger, Hostgator, etc; 2. O [wordpress.com](https://wordpress.com) é um serviço de hospedagem da Automattic, uma das principais apoiadoras do software WordPress. Eles tem uma estratégia particular de negócios onde oferecem hospedagem gratuita com algumas restrições, dentre elas a não instalação de plugins. Por isso, as pessoas que usam este serviço em particular pagam para poderem instalar plugins, como parece ter sido o seu caso. O que eu imagino que tenha acontecido é que seu plugin Tainacan foi desativado por eles no momento em que seu plano expirou. Se você já renovou o plano e já pode instalar plugins de novo, ao ativar o Tainacan, você já deveria ter acesso aos seus dados de novo… não há nenhuma rotina do Tainacan que proativamente remova dados quando o plugin é desativado. Você pode confirmar isso? Se não conseguir acessar os dados mais, é o caso de entrar em contato com o suporte deles. ---
**Author:** ![Manafix\_Grading](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/manafix_grading/32/168_2.png) [@Manafix\_Grading](https://tainacan.discourse.group/u/Manafix_Grading)\ **Post date:** [Abril 25, 2024, 5:20pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/wordpress-venceu-e-perdi-meus-dados-como-fazer/1860/7 "2024-04-25T17:20:29Z")
É eu to conseguindo acessar o Tainacan normal, mas os dados realmente sumiram. Vou abrir um ticket no wordpress. ---
**Author:** ![Manafix\_Grading](https://yyz2.discourse-cdn.com/free1/user_avatar/tainacan.discourse.group/manafix_grading/32/168_2.png) [@Manafix\_Grading](https://tainacan.discourse.group/u/Manafix_Grading)\ **Post date:** [Abril 25, 2024, 5:20pm UTC](https://tainacan.discourse.group/t/wordpress-venceu-e-perdi-meus-dados-como-fazer/1860/8 "2024-04-25T17:20:48Z")
Agradeço muito a ajuda por enquanto!