Boa tarde a todas as pessoas.
Desde ontem o Tainacan para nós, do Museu Bajubá, tem estado lento demais. Hoje seguiu na mesma lentidão, até que depois tornou-se totalmente indisponível.
Sequer aparece o campo do login. Basta digitar o endereço (Acessar ‹ Museu Bajubá – Acervo — WordPress) e aparece a mensagem de erro ao estabelecer conexão com o banco de dados.
Alguém poderia nos ajudar?
Agradecemos.
Rita Colaço
(Museu Bajubá)
Olá Rita, a mensagem mostra que o sistema não está conectando com o banco de dados. Vi que o domínio está registrado no provedor Hostgator. É necessário acessar a conta de cliente e abrir um chamado com eles para verificarem o problema.
Boa tarde @ritacolacobr seja bem-vinda.
Tentei entrar no endereço uma primeira vez e não consegui, em uma segunda tentativa já obtive sucesso, pelo visto é algum problema na infraestrutura sugiro entrar em contato com a equipe técnica para ver se alguma manutenção está sendo realizada nos servidores de armazenamento (como o @marcos.sigismundo sugeriu)
Abraços
Agradecida.