Boa tarde! Estamos testando um formulário público para uploads anônimos de arquivos. Agora, quando fazemos upload de um arquivo de 1mb, por exemplo, ele carrega perfeitamente. Mas quando carregamos um arquivo de 13 MB ele é carregado na mídia wordpress, mas os metadados não são carregados no tainacan. No formulário público há uma legenda de que o arquivo está sendo carregado e o processo nunca termina. O que poderia estar acontecendo?
Olá, não sei qual é o motivo do erro ou a solução, mas compartilho a estratégia adotada por um projeto para desviar o limite de upload de arquivos do WordPress/Tainacan: aquisição de armazenamento no Google e instalação de um plugin do Google Drive que permite uploads de arquivos de até 2 GB. O plugin do Google Drive foi escolhido como um dos plugins gratuitos disponíveis.
Porém, adoraria ter uma solução que não envolva Google…
obrigado por responder! Nosso problema não é fazer o upload dos arquivos, pois eles são carregados na biblioteca de mídia do WordPress. O que acontece é que os metadados inseridos no formulário público no Tainacan não são carregados.
1 curtida
Olá @patito, tudo bem?
Você pode tentar fazer o processo de envio, preenchimento e salvamento do formulário com o inspetor de rede aberto para nos passar informações que nos ajudem a debugar isso? Se houver um link público pra ele facilita também. Aqui explicamos melhor como funciona o inspetor:
Olá, Matheus! Muito obrigado pela pronta resposta. Hoje, os metadados e arquivos da biblioteca de mídia não eram carregados diretamente no tainacan, independentemente do tamanho. Graças ao link que você me enviou, usei as ferramentas do desenvolvedor e percebi que era um problema com o captcha. Desativei temporariamente e tudo funciona corretamente! De qualquer forma, continuo testando. Muito obrigado.
1 curtida
Este tópico foi fechado automaticamente 5 dias depois da última resposta. Novas respostas não são mais permitidas.