Player de áudio não funciona na área pública

[Brancorp2000]

Olha aqui que tive o mesmo problema e me passaram a solução.

Falha download de arquivo depois de atualizar Tainacan e Tema

Olá @Brancorp2000, tudo bem? Seja bem vindo ao nosso fórum! Você teria um link público do item pra gente visualizar? Tenho alguns palpites aqui mas preciso investigar. O primeiro seria: No tema Tainacan Interface, vá no menu “Personalizar” → “Página do Item do Tainacan” → “Documentos e Anexos do item” e marque a opção “Disable the gallery lightbox modal”. Verifique também se a opção “Esconder botão de Download do Documento” não está marcada.