Erro 500 - item/90540/metadata/47

Suporte Erros
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Olá,
Recentemente migramos para o Blocksy + Blocksy, e após atualização de versões, ao alterar qualquer item eu recebo essa mensagem.

Algumas medidas que realizei:

  • Limpeza de cache
  • Atualização nos links permanentes
  • Diagnostico de Sistema

Não obtive êxito.

Segue alguns prints e arquivo de logs em anexo para auxiliar no problema.

[Thu Apr 13 06:25:12.220835 2023] [ssl:warn] [pid 47818] AH01909: localhost:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name

[Thu Apr 13 06:25:12.221261 2023] [mpm_prefork:notice] [pid 47818] AH00163: Apache/2.4.29 (Ubuntu) OpenSSL/1.1.1 configured -- resuming normal operations

[Thu Apr 13 06:25:12.221282 2023] [core:notice] [pid 47818] AH00094: Command line: '/usr/sbin/apache2'

[Thu Apr 13 06:40:44.149577 2023] [autoindex:error] [pid 130396] [client 207.46.13.209:14504] AH01276: Cannot serve directory /var/www/html/wp-content/uploads/tainacan-items/205/85061/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.cgi,index.pl,index.php,index.xhtml,index.htm) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive

[Thu Apr 13 06:51:46.496606 2023] [autoindex:error] [pid 130350] [client 66.249.65.180:54238] AH01276: Cannot serve directory /var/www/html/wp-content/uploads/tainacan-items/191/5234/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.cgi,index.pl,index.php,index.xhtml,index.htm) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive

[Thu Apr 13 07:14:11.443524 2023] [autoindex:error] [pid 409] [client 157.55.39.215:11520] AH01276: Cannot serve directory /var/www/html/wp-content/uploads/tainacan-items/34088/53244/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.cgi,index.pl,index.php,index.xhtml,index.htm) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive

[Thu Apr 13 07:17:16.000291 2023] [autoindex:error] [pid 130396] [client 40.77.167.221:41272] AH01276: Cannot serve directory /var/www/html/wp-content/plugins/tainacan/views/libs/pdf-viewer/pdfjs-dist/web/locale/zh-CN/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.cgi,index.pl,index.php,index.xhtml,index.htm) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive

[Thu Apr 13 07:21:05.997097 2023] [autoindex:error] [pid 130403] [client 40.77.167.146:10112] AH01276: Cannot serve directory /var/www/html/wp-content/uploads/tainacan-items/191/5025/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.cgi,index.pl,index.php,index.xhtml,index.htm) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive

[Thu Apr 13 07:23:32.924078 2023] [autoindex:error] [pid 409] [client 40.77.167.221:41344] AH01276: Cannot serve directory /var/www/html/wp-content/plugins/tainacan/vendor/smalot/pdfparser/src/Smalot/PdfParser/RawData/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.cgi,index.pl,index.php,index.xhtml,index.htm) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive

editar-item

diagnostico
diagnostico1002×491 18.6 KB

erro-500
plugins-instalados
plugins-instalados960×334 14.1 KB

Desde já, Obrigado.
Jeff D Santos

1 curtida
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Alguém com problema semelhante?

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ola @jefdoria está ocorrendo algum tipo de erro no lado do servidor, você consegue enviar o log da instalação completo aqui? essa parte que você encaminhou parece não ter relação com o erro.

Um duvida, a criação de novos itens em rascunho por exemplo tbm, está com problema?

att!

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Boa noite @vnmedeiros.
Consigo criar e salvar rascunhos, mas não consigo editar em seguida.
Segue o log do servidor, desde já obrigado.
2023-04-24-184702-5c3c733c-4c85-4df4-b7c6-8f46fd2bd3e1.csv (72,6,KB)
error.csv (253,6,KB)

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estranho esse comportamento, nos arquivos que você anexou tem um com um lista de SQL (apenas selects) e no outro tem dois erros que podem ter relação, o primeiro parece ser de permissão ao acessar os diretórios da instalação:

Cannot serve directory /var/www/html/wp-content/uploads/tainacan-items/212/22797/: No matching DirectoryIndex (index.html,index.cgi,index.pl,index.php,index.xhtml,index.htm) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive

e o segundo, que eu creio que tenha uma ligação mais forte com o problema:
Uncaught TypeError: substr() expects parameter 1 to be string, int given in /var/www/html/wp-content/plugins/wp-security-audit-log/classes/WPSensors/class-wp-metadata-sensor.php:597...

que parece ser causado pelo plugin “wp-security-audit-log”, tente desativa esse plugin para ver se o problema ainda persiste.

att!

1 curtida
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Olá @vnmedeiros.

Realmente é o plugin WP Activity Log.

image
image1150×113 6.97 KB

Vou verificar mais a fundo esse plugin, pois utilizo ele em outros sites com wordpress.

Estou clonando o repositório e colocando em uma homologação para verificar o erro do “Cannot serve directory…”

Essa parte de servidor sou bem leigo.

Muito obrigado pela ajuda e disponibilidade.