Erro ao subir arquivos para Tainacan

Somos https://ecomuseudeltadoparnaiba.ufpi.br não estamos conseguindo subir imagens para coleção

Att

No mesmo sentido, não estamos conseguindo adicionar imagens. Projeto de Digitalização de Documentação Histórica, Unipampa-RS.

Bom dia,
@museologiapiaui e @alexandreboas, sejam bem vindos.
Uma pergunta vocês conseguem enviar imagens utilizando o painel de mídias do próprio wordpress?
poderiam enviar mais informações do problema? Descrição de como reproduzir aqui prints das telas com o erro, etc?

Abraços

Bom dia, obrigado pelo retorno.

Não conseguimos enviar imagens pelo painel de mídias. Ele carrega o arquivo mas não aparece a imagem. Tentamos arquivo PDF e JPEG.

Esta é a mensagem de erro:

PDF.js v1.9.426 (compilação: 2558a58d)
Mensagem: Unexpected server response (500) while retrieving PDF “https://acervo.unipampa.edu.br/proddoc/wp-content/uploads/sites/2/tainacan-items/324/366/a-roseta-1905.pdf”.

Abraço,

Boa tarde,

Então deve ser algum problema com a sua instalação do WP, você consegue validar se a pasta de uploads no servidor está com a permissão liberada para escrita?

att!

* você pode olhar o sub-menu Tainacan: Diagnóstico de Sistema ele deve mostrar uma visão geral das configurações da instalação.

Sim consigo enviar imagens utilizando o painel de mídias do próprio wordpress.
Mas não consigo ao inserir um item no plugin Tainacan, aparece um quadro sem imagem

sim consigo, quais configurações gostaria que eu indicasse? Dentre os itens há o que informa: Tamanho máximo do arquivo para upload 2M

Este é o tamanho máximo de cada upload individual do seu site. Você pode aumentar este valor dependendo da sua necessidade.

pode fazer um teste: se você publicar o item (tanto o item como a coleção com o status publico) a imagem continua sem aparecer?

sim continua sem aparecer. como faço para lhe enviar um print da tela?

Alexandre estou estranhando o endereço da pasta, você está usando uma instlação Wordpress Multisites?
https://acervo.unipampa.edu.br/proddoc/wp-content/uploads**/sites/2/**tainacan-items/324/366/a-roseta-1905.pdf

Oi Sérgio, sim, estou usando multisites da universidade

Tem uma opção de enviar arquivos no menu aqui do editor de texto,
você consegue disponibilizar um exemplo da URL que ele tentou gerar ao anexar o arquivo?

Prezados colegas, boa tarde.

Conseguimos resolver em parte o problema. Colocamos a visibilidade como acesso aberto, desta forma carregamos as imagens em PDF e JPEG. Entretanto, para carregar imagem para miniatura, não conseguimos em PDF, somente JPEG, ambas na Biblioteca de Mídia.

Bom dia.

As imagens também devem aparecer para itens não públicos, caso você esteja logado com um usuário, isso é um indício que existe alguma configuração errada no servidor, sugiro verificar dois pontos:

  1. Se links que não existem (principalmente para a pasta de uploads) estão sendo redirecionados corretamente para o template 404 do tema do wordpress.
  2. Se a configuração do “SERVE NAME” para o domínio no servidor (ngnix, apache) está correta

Verifique se a extensão do PHP imagick está instalada e ativa, ela é responsável por gerar a miniatura de arquivos PDF.

Abraços.