Não estou conseguindo subir algumas imagens para o tainacan. To tentando subir pelo link. Primeiro subi as imagens na galeria de midia e depois fiz a importação pelo csv. O registro de atividades diz que deu certo sem erro. E o filtro de miniatura diz que os itens possuem miniatura. Mas as imagens não subiram.Eu não sei qual é o problema. Até pedi pra um usuário do museu fazer a importação via ftp e também não rolou.
SECULT - MCG_imagens - Página19.csv (25,2,KB)
também tenho vivenciado o mesmo problema. No meu caso aparece uma miniatura com o desenho de uma imagem quebrada.
e acontece o mesmo com os anexos.
Bom dia @Alana e @marinacdarosa você pode enviar uma URL de exemplo de uma imagem que não está aparecendo ou está quebrada? conseguem verificar se a imagem ou o arquivo foi criada na pasta de uploads do servidor?
Oi Vinicius.
Essa imagem subiu http://teste.tainacan.secult.mg.gov.br/wp-content/uploads/2021/06/MCGLAF_047487542-scaled.jpg
Essa aqui não http://teste.tainacan.secult.mg.gov.br/wp-content/uploads/2021/06/MCGLAF_09AAB012.jpg (esse é o link da imagem na galeria de mídias)
http://teste.tainacan.secult.mg.gov.br/wp-content/uploads/2021/06/MCGLAF_09AAB012.JPG (esse é o link dela no arquivo csv)
Dei uma olhada aqui nas atividades e é como se a importação não tivesse rolado. As últimas alterações que aparecem é sobre filtros. Mas nada sobre imagem
Não são criados anexos ou documentos dentro dos itens?
Nesse caso são apenas documentos
Olá, tive um problema semelhante na importação de .jpg em massa ontem: subi as imagens pela biblioteca do WordPress, indiquei o link (file:) no .csv e não aparecia a imagem e sim a referência de cor dela (gradações de cinza). Depois de várias verificações, desisti e subi manualmente.
Olá @tragnesia, tratando da sua questão em específico, algumas observações:
- A gradação cinza é padrão para quando ele não acha as imagens, é nosso “placeholder”;
- Indicar o link usando ‘file:’ no início é necessário quando importados documentos, mas anexos não, ok?
- Se as imagens não foram encontradas no processo da importação, é bem capaz que haverão logs na importação. Você chegou a dar uma olhada nos arquivos que aparecem na lista de processos?
oi @mateus.m.luna, agradeço o rápido retorno e os esclarescimentos.
2) havia entendido que a imagem principal seria o documento, e não anexo, por isso inseri o “file”
3) vou investigar.
obrigada!
Epa, tá certo isso, a imagem principal é o Documento. Foi só uma observação caso esteja tentando subir anexos também u.u
Olá @tragnesia, se puder, compartilhe o csv que a gente dá uma olhada.
amanhã farei o mesmo processo novamente – caso não dê certo, apareço aqui…
Não estou conseguindo acrescentar anexos aos itens de uma coleção (está acontecendo com todas as coleções).
Fiz uma sequência de prints, para tentar explicar melhor:
Selecionando os arquivos para serem anexados ao item
Enquanto está fazendo o upload já ficam todos brancos, não consigo visualizar uma miniatura, nada.
Ao tentar selecionar um deles, ele continua em branco e tem essa mensagem sobre a URL
Vou colar a URL aqui: https://acervovivo.com.br/wp-content/uploads/tainacan-items/12567/17219/ROPE-00034-2.jpg
Assim é como ficam como anexos: todos em branco
Então eu apaguei os anexos, um por um pela lixeira da tela de anexar item mesmo.
Fiz upload de todas as fotos que eu queria como anexos. Lembra da URL acima? Pois é…se eu acessar o item pela Galeria do WordPress, ele está com essa outra URL (a correta).
Aqui estão os arquivos na galeria (que eu fiz upload direto pelo Galeria)
E se eu tentar anexar um item de algum arquivo que eu tenha feito upload antes, também não consigo, fica como se eu não tivesse feito nenhum upload
Posso compartilhar usuário e senha para a equipe do suporte, caso achem necessário.
olá @marinacdarosa você consegue validar se existe a pasta tainacan-items dentro da pasta uploads na sua instalação?
*bem provável que tenha relação:
Bom dia @marinacdarosa e @ccaio, descobrir um cenário em que esse erro acontece vocês podem tentar reproduzir no ambiente de vocês para verificar se é algo parecido?
Um teste simples: tentem acessar um link inexistente na pasta dos itens do Tainacan, por exemplo:
http://[\<URL\>]/wp-content/uploads/tainacan-items/fake404error
vocês deveriam receber uma resposta parecida com isso:
caso vejam um erro parecido com “Not found” é possível que o problema seja um erro na configuração do acesso a esses diretórios.